CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE PRESTATION DE SERVICES

1. Identification de l'entreprise

Nom commercial : SPEEDRAIDERS
Nom du propriétaire : Luca Romagna (également désigné sous le nom de SPEEDRAIDERS)
Siège social : 43, rue Alfred Defuisseaux, 6042 Lodelinsart, Belgique
Numéro de TVA : BE0722732944
Contact : +32470790303 / info@speedraiders.com

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente et de prestation de services (ci-après les "Conditions Générales") s'appliquent à toutes les transactions conclues entre SPEEDRAIDERS et ses clients (ci-après le "Client"), qu'il s'agisse de services de réparation mécanique, de soudure, d'achat/vente de véhicules, de vente de pièces automobiles, ou de vente de textile et de goodies via un webshop. En passant commande ou en acceptant un devis, le Client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales.

3. Services proposés

SPEEDRAIDERS propose les services suivants :

Réparations mécaniques sur véhicules tiers.
Travaux de soudure générale.
Achat et vente de véhicules.
Vente de pièces automobiles en atelier et via le webshop.
Vente de textile et goodies via le webshop.

4. Devis et commande

Les devis fournis par SPEEDRAIDERS sont valables pour une période de 30 jours à compter de la date d'émission, sauf mention contraire. Une commande n'est considérée comme ferme et définitive qu’après confirmation écrite par le Client et validation par SPEEDRAIDERS.

5. Prix et conditions de paiement

Les prix sont exprimés en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC). Le paiement doit être effectué selon les modalités convenues pour chaque type de service ou produit.

Réparations mécaniques : Le paiement est exigible lors de la récupération du véhicule réparé. Le Client devra régler la totalité du montant dû au moment de la restitution du véhicule.
Vente de véhicules d'occasion : Le paiement est exigible avant l'enlèvement du véhicule. Le Client devra régler la totalité du montant de la vente avant de pouvoir retirer le véhicule.
Vente de pièces automobiles, textile et goodies : Le paiement doit être effectué au moment de la commande ou de l'achat. Les méthodes de paiement acceptées sont précisées sur le site web pour les achats via le webshop et en atelier pour les achats effectués directement dans l'atelier. En cas de retard de paiement, SPEEDRAIDERS se réserve le droit de suspendre l’exécution des services et d’appliquer des pénalités de retard au taux légal en vigueur.

6. Délai d'exécution

Les délais d'exécution des services ou de livraison des véhicules sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme de la part de SPEEDRAIDERS. En cas de retard, le Client ne pourra prétendre à des dommages et intérêts, ni à une résiliation de la commande.

Pour les achats via le webshop, les délais de livraison sont également indicatifs. Les commandes seront traitées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, sauf indication contraire sur le site web. Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf mention contraire.

7. Force majeure

En cas d'impossibilité d'exécuter le Contrat, en tout ou en partie, en raison de l'indisponibilité du Produit ou de force majeure, SPEEDRAIDERS informera le Client par e-mail dans un délai de 30 jours à compter de la date de la commande et ne pourra être tenu responsable vis-à-vis du Client, sauf pour le remboursement des sommes déjà versées par le Client.

8. Garantie

8.1 Services de réparation et de soudure : SPEEDRAIDERS garantit la bonne exécution des travaux réalisés. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un manque d'entretien, ou d'une intervention par un tiers non autorisé.

8.2 Vente de véhicules d'occasion : Les véhicules d'occasion sont vendus avec une garantie d'un an, sous réserve que l'acheteur donne son accord explicite, comme mentionné sur la facture de vente. Cette garantie couvre les défauts de conformité existant au moment de la livraison. La réduction de cette période de garantie à un an est acceptée par l'acheteur au moment de la transaction, comme le confirme la facture de vente.

8.3 Vente "en l'état" : Dans certains cas, les véhicules d'occasion peuvent être vendus "en l'état", sans garantie légale de conformité et sans contrôle technique préalable. Cette condition est expressément indiquée sur la facture de vente remise à l'acheteur. L'acheteur reconnaît avoir été informé que le véhicule est vendu dans l'état dans lequel il se trouve au moment de la vente, et qu'il pourrait nécessiter des réparations ou un contrôle technique avant toute utilisation sur la voie publique. L'acheteur accepte de prendre en charge toutes les démarches nécessaires pour mettre le véhicule en conformité, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de réparation et de contrôle technique. En signant la facture de vente, l'acheteur confirme accepter ces conditions sans réserve.

8.4 Modifications du véhicule : SPEEDRAIDERS ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant de toute modification ou transformation demandée par le Client sur un véhicule. Si le Client demande des modifications qui entraînent la perte de conformité du véhicule ou le rendent non conforme aux normes légales, SPEEDRAIDERS ne pourra être tenu responsable des éventuelles conséquences juridiques ou techniques liées à ces modifications.

8.5 Pièces fournies par le Client : Si le Client apporte ses propres pièces pour une réparation sur son véhicule, SPEEDRAIDERS ne garantit pas le travail réalisé. La responsabilité de SPEEDRAIDERS se limite à la prestation de service uniquement et ne couvre pas les défauts ou les problèmes des pièces fournies par le Client. En cas de défaillance ou de problème avec les pièces fournies, SPEEDRAIDERS ne pourra être tenu responsable des conséquences ou des réparations supplémentaires nécessaires. De plus, si les pièces fournies par le Client s'avèrent incorrectes ou non conformes, le temps passé à gérer ce problème sera facturé au Client en supplément.

8.6 Vente de pièces automobiles

Retour et échange : Les pièces automobiles achetées en atelier ou via le webshop peuvent être retournées ou échangées sous certaines conditions. Les pièces doivent être retournées dans leur emballage d'origine, non utilisées et en parfait état de revente. Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des pièces, conformément au droit de rétractation. Les pièces réalisées sur mesure ou personnalisées ne sont pas éligibles pour un retour ou un échange.
Politique de remboursement : Les remboursements sont disponibles si les pièces sont retournées dans les conditions mentionnées ci-dessus. Les pièces réalisées sur mesure ou personnalisées ne sont pas éligibles pour un retour ou un échange. Pour toute demande de retour ou de remboursement, le Client doit contacter SPEEDRAIDERS à l'adresse info@speedraiders.com. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si les pièces reçues sont incorrectes ou endommagées à la livraison.
Échange : Les échanges sont acceptés dans les conditions décrites ci-dessus. Si le Client souhaite échanger une pièce, il doit contacter SPEEDRAIDERS à l'adresse info@speedraiders.com pour organiser l'échange. Les pièces réalisées sur mesure ne sont pas échangeables. Si une pièce est incorrecte ou endommagée, SPEEDRAIDERS prendra en charge les frais de retour et enverra une pièce de remplacement.
Responsabilité du Client : Il est de la responsabilité du Client de vérifier que les pièces achetées sont compatibles avec leur véhicule et répondent aux normes requises. SPEEDRAIDERS décline toute responsabilité en cas de non-conformité ou de problèmes résultant de l'utilisation de pièces non homologuées.

8.7 Vente de textile et goodies via le webshop :

Politique de retour : Les articles achetés via notre webshop sont créés à la demande et réalisés sur mesure. Par conséquent, ils ne sont pas échangeables ni retournables. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous en informer en nous contactant à l'adresse info@speedraiders.com.
Remboursements : Les remboursements ne sont offerts que dans les cas suivants : réception d'articles incorrects ou endommagés. Si vous recevez un article incorrect ou endommagé, veuillez nous contacter à l'adresse info@speedraiders.com en fournissant des photos des articles incorrects ou endommagés, et nous nous occuperons de la situation pour vous.
Échanges : Nous n'offrons pas d'échanges pour les articles. Si vous n'êtes pas sûr de la taille ou de la couleur qui conviendrait mieux, veuillez consulter les tableaux de tailles disponibles sur notre site web pour chaque article dans la section de description du produit. Il est possible qu'un article que vous avez commandé ait été mal étiqueté. Dans ce cas, veuillez nous en informer à l'adresse info@speedraiders.com dans une semaine suivant la réception de votre commande. Veuillez inclure votre numéro de commande et des photos de l'article mal étiqueté, et nous vous enverrons un nouvel article ou émettrons un remboursement.

9. Réclamations

Toute réclamation concernant les services ou les produits fournis par SPEEDRAIDERS doit être soumise dans un délai de 14 jours à compter de la réception des services ou des produits. Les réclamations doivent être adressées à l'adresse info@speedraiders.com. SPEEDRAIDERS s'engage à examiner les réclamations et à y répondre dans les plus brefs délais.

10. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, si le Client est un consommateur, il dispose d'un droit de rétractation de 14 jours pour toute commande passée à distance ou hors établissement, sauf exceptions légales. Ce droit de rétractation s'applique uniquement aux articles achetés via le webshop et non aux services. Le Client peut exercer ce droit en contactant SPEEDRAIDERS à l'adresse info@speedraiders.com et en retournant les articles dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si les articles reçus sont incorrects ou endommagés à la livraison.

11. Protection des données personnelles

SPEEDRAIDERS traite les données personnelles du Client conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et des relations commerciales.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social de SPEEDRAIDERS.